FAQ - Bestellung

Wo ist meine Bestellung?

Die Bearbeitungszeit inkl. Lieferzeit für Bestellungen beträgt im Schnitt 3-6 Werktage. Hier findest du eine Übersicht über die genauen Zeiten.

Wenn du eine Sendungsnummer von uns erhalten hast, kannst du den Status deines Pakets hier verfolgen.

Wie kann ich bestellen?

1. Einkaufen & Warenkorb: Wähle deine gewünschten Produkte aus, indem du auf den Button "Warenkorb" klickst. Alle Produkte im Warenkorb werden deiner Bestellung hinzugefügt. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern indem du die Mengenanzahl anpasst, Produkte ergänzt oder entfernst. Denke daran, deinen Warenkorb zu aktualisieren, bevor du den Bestellprozess fortsetzt.

2. Kasse, Adresse & Zahlung: Bist du mit der Auswahl deiner Produkte zufrieden, gelangst du über den Button "Weiter zur Kasse" zur Kasse-Seite, wo du eine verbindliche Bestellung tätigen kannst. Hier kannst du auch Rabattcodes einlösen. Deine übermittelten Daten teilen wir selbstverständlich nicht mit Dritten, außer wenn dies zur Abwicklung deines Auftrags notwendig sein sollte, z.B. für den Versand deiner Bestellung. Die angegebenen Rechnungsdetails werden standardmäßig als Versandadresse genutzt, solltest du nicht anderes angegeben haben. Anschließend kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

3. Bestätigung: Wenn alle deine Eingaben korrekt sind und du die Widerrufsbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hast, kannst du den Bestellvorgang abschließen. Klicke hierzu auf "Jetzt kaufen" um deine verbindliche Bestellung an uns aufzugeben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald du eine Bestellung getätigt hast, ist dies ein rechtlich bindendes Geschäft. Du kannst aber natürlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung stornieren bzw. an uns zurück senden. Beachte hierfür bitte unsere Rückgaberichtlinie, insbesondere, dass nur ungeöffnete Produkte erstattet werden können.

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