Vous pouvez trouver un aperçu détaillé des frais d'expédition ici . L'expédition standard en Allemagne coûte 4,50 €. La livraison (DE) est gratuite pour les commandes supérieures à 50 €.

Actuellement, notre principale zone de livraison est l’Allemagne. Nous ne pouvons traiter les commandes provenant d'autres pays qu'avec des coûts logistiques accrus. Vous pouvez les trouver ici .

Attention : le montant des frais de port et de la TVA dépend de votre lieu de résidence.

Nos délais de livraison peuvent varier selon l'endroit où vous habitez. Une fois que nous recevons votre commande, nous la traitons généralement en 1 à 3 jours. À cela s’ajoute le traitement du prestataire logistique sur lequel nous n’avons aucune influence. En moyenne, l'expédition prend 3 à 6 jours ouvrables .

Si vous n'avez pas reçu d'informations d'expédition après 10 jours, contactez notre service client (contact@taneraskin.com).

Si vous avez reçu un numéro de suivi avec votre commande, vous pouvez suivre l'état de votre colis ici sur le site Web de DHL.

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