Le délai de traitement, y compris le délai de livraison des commandes, est en moyenne de 3 à 6 jours ouvrables. Vous trouverez ici un aperçu des horaires exacts.

Si vous avez reçu un numéro de suivi de notre part, vous pouvez suivre l'état de votre colis ici .

1. Achats et panier : Sélectionnez les produits souhaités en cliquant sur le bouton « Panier ». Tous les produits du panier seront ajoutés à votre commande. Vous pouvez modifier votre sélection à tout moment en ajustant la quantité, en ajoutant ou en supprimant des produits. N'oubliez pas de mettre à jour votre panier avant de poursuivre le processus de paiement.

2. Paiement, adresse et paiement : Si vous êtes satisfait de la sélection de vos produits, vous pouvez utiliser le bouton « Continuer le paiement » pour accéder à la page de paiement, où vous pouvez passer une commande ferme. Vous pouvez également utiliser des codes de réduction ici. Nous ne partagerons bien entendu pas vos données transmises avec des tiers, sauf si cela est nécessaire au traitement de votre commande, par exemple pour expédier votre commande. Les informations de facturation fournies seront utilisées par défaut comme adresse de livraison, sauf indication contraire de votre part. Vous pouvez ensuite sélectionner votre mode de paiement préféré.

3. Confirmation : Si toutes vos entrées sont correctes et que vous avez lu et accepté la politique d'annulation et les conditions générales , vous pouvez terminer le processus de commande. Pour ce faire, cliquez sur « Acheter maintenant » pour passer votre commande ferme auprès de nous.

Une fois que vous avez passé une commande, il s’agit d’une transaction juridiquement contraignante. Bien entendu, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et annuler la commande ou nous la renvoyer. Veuillez noter notre politique de retour , notamment que seuls les produits non ouverts peuvent être remboursés.