FAQ - Lieferung & Versand
Wie viel kostet der Versand?
Eine detaillierte Übersicht über die Versandkosten findest du hier. Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,50€. Ab 50€ Bestellwert ist der Versand (DE) gratis.
Wohin liefert ihr?
Momentan ist unser primäres Liefergebiet Deutschland. Bestellungen aus anderen Ländern können wir nur zu erhöhten Logistikkosten verarbeiten. Diese findest du hier.
Bitte beachte: Die Höhe der Versandkosten und der Mehrwertsteuer sind von deinem Wohnort abhängig.
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Versandzeiten können abhängig von deinem Wohnort variieren. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir sie in der Regel in 1-3 Tagen. Zusätzlich kommt die Verarbeitung des Logistikdienstleisters hinzu, auf die wir keinen Einfluss haben. Im Schnitt dauert der Versand 3-6 Werktage.
Falls du nach 10 Tagen noch keine Versandinformationen erhalten hast, kontaktiere unseren Kundenservice (contact@taneraskin.com).
Wo ist mein Paket?
Wenn du bei deiner Bestellung eine Sendungsnummer erhalten hast, kannst du den Status deines Pakets hier auf der Website von DHL verfolgen.
Bitte beachte, dass es 1-2 Tage dauern kann, bis ein Status verfügbar ist.